2.11.1.
Τύποι cookies
Ανάλογα με την περίοδο αποθήκευσης στη συσκευή σας, τα cookies που χρησιμοποιούμε μπορούν να διακριθούν σε:
Cookies περιόδου σύνδεσης: αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη και παραμένουν εκεί μέχρι το τέλος της περιόδου σύνδεσης του προγράμματος περιήγησης. Οι αποθηκευμένες πληροφορίες διαγράφονται στη συνέχεια μόνιμα από τη μνήμη της συσκευής.
Μόνιμα cookies: αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη για το χρονικό διάστημα που καθορίζεται στις παραμέτρους των cookies ή μέχρι να διαγραφούν από τον χρήστη.
Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies:
Cookies απολύτως απαραίτητα: συμβάλλουν στη χρηστικότητα του ιστότοπου ενεργοποιώντας βασικές λειτουργίες όπως η πλοήγηση στον ιστότοπο. Ο ιστότοπος δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά χωρίς αυτά τα cookies.
Cookies προτιμήσεων: πιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να θυμάται πληροφορίες που αλλάζουν την εμφάνιση ή τη λειτουργία του ιστότοπου, όπως η προτιμώμενη σας γλώσσα ή η περιοχή στην οποία βρίσκεστε.
Cookies στατιστικής: βοηθούν τους ιδιοκτήτες ιστότοπων να κατανοήσουν πώς χρησιμοποιούν διαφορετικοί χρήστες τον ιστότοπο.
Cookies μάρκετινγκ: ρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των χρηστών σε ιστότοπους. Ο στόχος είναι η εμφάνιση διαφημίσεων που είναι σχετικές και ενδιαφέρουσες για τους ατομικούς χρήστες και, επομένως, πιο πολύτιμες για τους εκδότες και τους διαφημιζόμενους.
2.11.2.
Διαχείριση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας
Σε πολλές περιπτώσεις, το λογισμικό περιήγησης στον ιστό επιτρέπει την αποθήκευση cookies στη συσκευή σας από προεπιλογή, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να διαχειριστείτε και/ή να διαγράψετε cookies σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.
Μπορείτε να βρείτε ένα σύνδεσμο προς το εργαλείο που χρησιμοποιείται στον Ιστότοπο για τη διαχείριση των προτιμήσεών σας σχετικά με την εγκατάσταση cookies στο υποσέλιδο του Ιστότοπου μας, υπό την ενότητα "Διαχείριση Cookies".
Για να διαγράψετε τα cookies που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από τον πάροχο του προγράμματος περιήγησης σας στη σελίδα βοήθειας για τη διαχείριση των cookies στα προϊόντα τους.
3. ΣΚΟΠΟΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΟΠΟΙΟΥΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΥΜΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Στο πλαίσιο του Ιστότοπου, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα (όπου εφαρμόζεται) για τους ακόλουθους σκοπούς:
3.1. να επιτρέψει στους Χρήστες του Ιστότοπου να δημιουργήσουν Λογαριασμό Πελάτη και να πραγματοποιήσουν αγορές στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων κυρίως:
3.1.1. την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που προκύπτουν από το συμβόλαιο, αν έχει συναφθεί [Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR], συμπεριλαμβανομένου του συμβολαίου για τη διατήρηση του Λογαριασμού Πελάτη, του συμβολαίου πώλησης, καθώς και την παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων. Στην περίπτωση πελατών που είναι νομικά πρόσωπα - σε τέτοια περίπτωση, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα με βάση το άρθρο 6 παρ. 1 (στ) του GDPR - βάσει του δικαιώματός μας στην επίτευξη του εν λόγω σκοπού,
3.1.2. για την εκπλήρωση υποχρεώσεων που προκύπτουν από νομικές διατάξεις, μεταξύ άλλων κανονισμούς εγγύησης (συμπεριλαμβανομένης της εξέτασης και της επεξεργασίας των παραπόνων που υποβάλλετε σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας), φορολογικούς και λογιστικούς νόμους [βάσει του άρθρου 6(1)(γ) του GDPR], καθώς και του άρθρου 6(1)(β) του GDPR στην περίπτωση που παρασχέθηκε εγγύηση,
3.1.3. επικοινωνία με τον Χρήστη, ειδικότερα για σκοπούς που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών - εφόσον απαιτείται, σε σχέση με την ανάγκη να εκπληρωθεί το συμφωνημένο συμβόλαιο [Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR] ή βάσει του δικαιολογημένου συμφέροντός μας [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR],
3.2. να επιτρέψει στους Χρήστες του Ιστότοπου να χρησιμοποιούν τη φόρμα επικοινωνίας στην καρτέλα "Επικοινωνία", και ειδικότερα να:
3.2.1. απαντήσουν στις ερωτήσεις σας που στέλνονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας - βασιζόμενοι στο δικαιολογημένο μας συμφέρον [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR],
3.2.2. καθιερώσουν ή διατηρήσουν επιχειρηματικές σχέσεις μεταξύ εμάς και εσάς ή οντοτήτων που εκπροσωπείτε ή εμφανίζεστε στα όργανα αυτών των οντοτήτων - βασιζόμενοι στο δικαιολογημένο μας συμφέρον [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR],
3.2.3. τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως ο αριθμός τηλεφώνου, η παροχή του οποίου στη φόρμα επικοινωνίας δεν είναι υποχρεωτική για τη χρήση της φόρμας, επεξεργάζονται βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας [άρθρο 6 παρ. 1 (α) του GDPR] για τον σκοπό βελτίωσης της επικοινωνίας σχετικά με την υποβληθείσα ερώτηση και την αντιμετώπισή της,
3.3. να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο του συμβολαίου για την παροχή ηλεκτρονικών υπηρεσιών, εάν έχει συναφθεί μαζί σας [Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR], συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας της παραγγελίας σας για προσωποποιημένο σχέδιο διατροφής,
3.4. να χειριστούμε μια παραγγελία για μια δωρεάν διατροφική συμβουλή [Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR],
3.5. να επιτρέψουμε στους Χρήστες του Ιστότοπου να χρησιμοποιούν τη λειτουργικότητα του Chat - βασιζόμενοι στο δικαιολογημένο μας συμφέρον στην επεξεργασία αιτημάτων [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR], συμπεριλαμβανομένων, εφόσον εφαρμόζεται, την επεξεργασία παραγγελιών για μια δωρεάν διατροφική συμβουλή [Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR],
3.6. να διεξάγουμε δραστηριότητες που σχετίζονται με το μάρκετινγκ των προϊόντων και των υπηρεσιών μας - βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας [Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR], λαμβάνοντας υπόψη τις συγκαταθέσεις που δόθηκαν για τη χρήση των διαφόρων τύπων cookies
3.7. να στέλνουμε εμπορικές πληροφορίες, εάν έχετε συμφωνήσει να τις λαμβάνετε, συμπεριλαμβανομένης - εφόσον εφαρμόζεται - της κατεύθυνσης εμπορικών πληροφοριών στα δίκτυα διαφήμισης Google και Facebook - βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας [Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR,
3.8. να αναλύσουμε τη δραστηριότητά σας (συμπεριλαμβανομένου του προφίλινγκ) στον Ιστότοπο προκειμένου να προσαρμόσουμε (συμπεριλαμβανομένως με αυτοματοποιημένο τρόπο) τις υπηρεσίες και το περιεχόμενο στις ατομικές σας προτιμήσεις, συμπεριλαμβανομένης της στοχευμένης διαφήμισης - βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας [Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR], λαμβάνοντας υπόψη τις συγκαταθέσεις για τη χρήση των διαφόρων τύπων cookies,
3.9. για να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων και των μετατροπών εντός των σχετικών δικτύων διαφήμισης - βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας [Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR], λαμβάνοντας υπόψη τις συγκαταθέσεις για τη χρήση των διαφόρων τύπων cookies,
3.10. για την ανάπτυξη γενικών στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του Ιστότοπου από τους Χρήστες, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής γενικών δημογραφικών πληροφοριών - βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας [Άρθρο 6 (1) (α) του GDPR], λαμβάνοντας υπόψη τις συγκαταθέσεις για τη χρήση των διαφόρων τύπων cookies,
3.11. να επιτρέψουμε στους Χρήστες του Ιστότοπου να διαχειρίζονται τις συγκαταθέσεις τους για την εγκατάσταση cookies και, εφόσον είναι εφαρμόσιμο, τη σχετική επεξεργασία προσωπικών δεδομένων - βασιζόμενοι στο δικαιολογημένο μας συμφέρον [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR],
3.12. να διενεργήσουμε έρευνα για την ικανοποίησή σας από αγορές στο Κατάστημά μας - βασιζόμενοι στο δικαιολογημένο μας συμφέρον [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR],
3.13. να σας επιτρέψουμε να συμμετέχετε στο πρόγραμμα πιστότητας, εάν οργανωθεί - σε συνάρτηση με την εκπλήρωση του συμβολαίου [Άρθρο 6 (1) (β) του GDPR] (σε αυτήν την περίπτωση, θα συμπεριληφθεί μια λεπτομερής υποχρέωση πληροφόρησης στους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για το πρόγραμμα),
3.14. να σας επιτρέψουμε να συμμετέχετε σε διαγωνισμό, εάν διοργανωθεί - βασιζόμενοι στο δικαιολογημένο μας συμφέρον [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR] (σε αυτήν την περίπτωση, θα συμπεριληφθεί μια λεπτομερής υποχρέωση πληροφόρησης στους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για τον διαγωνισμό),
3.15. να πραγματοποιήσουμε τεχνικές δραστηριότητες και να επιλύσουμε τεχνικά προβλήματα που σχετίζονται με τη διαχείριση του Ιστότοπου - βασιζόμενοι στο δικαιολογημένο μας συμφέρον [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR],
3.16. στην αποθήκευση δεδομένων για να εξασφαλίσουμε την ευθύνη (συμπεριλαμβανομένου του αποδεικτικού χαρακτήρα της συμμόρφωσης με τις υποχρεώσεις που προκύπτουν από νομικές διατάξεις) - βασιζόμενοι στο δικαιολογημένο μας συμφέρον [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR],
3.17. εφόσον είναι εφαρμόσιμο, στην καθιερωμένη, προστατευτική και αποκατάστασης αξίωσης - βασιζόμενοι στο δικαιολογημένο μας συμφέρον [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR],
3.18. να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την ακεραιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε ηλεκτρονικά, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης απάτης και κατάχρησης, της πρόληψης ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και της διασφάλισης της ασφάλειας της κυκλοφορίας στον Ιστότοπο - βασιζόμενοι στο δικαιολογημένο μας συμφέρον [Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR].
Θυμηθείτε ότι μπορείτε να αποχωρήσετε από τη λήψη εμπορικών πληροφοριών οποτεδήποτε αλλάζοντας τις σχετικές ρυθμίσεις συναίνεσης στο προφίλ σας (εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης) καθώς και οποτεδήποτε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο αποσύνδεσης που συνοδεύει κάθε εμπορική πληροφορία που σας στέλνουμε. Σεβόμαστε τις αποφάσεις σας, έτσι μπορείτε να αλλάξετε γνώμη οποτεδήποτε αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε καμία μάρκετινγκ πληροφορία από εμάς στο μέλλον.
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας για άμεσες εμπορικές πληροφορίες στα δίκτυα διαφήμισης της Google και του Facebook βασιζόμενοι στη διεύθυνση email και/ή τον αριθμό τηλεφώνου σας οποτεδήποτε αλλάζοντας τις σχετικές ρυθμίσεις συναίνεσης στο προφίλ σας (εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης) ή επικοινωνώντας μαζί μας στο
dataprotectiongreece@farmina.com. Οι χρήστες που είναι εγγεγραμμένοι στη Google και το Facebook μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τις διασυνδέσεις διαχείρισης διαφημίσεων στα προφίλ τους στη Google και το Facebook για να αποτρέψουν τα μάρκετινγκ δεδομένων από άλλες ιστοσελίδες να επηρεάσουν την επιλογή διαφημίσεων.
4. ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ
Για να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συγκεντρώνονται από τα cookies και παρόμοιες τεχνολογίες με βέλτιστο τρόπο, χρησιμοποιούμε αναλυτικά εργαλεία και εργαλεία που μας επιτρέπουν να διαχειριστούμε τη διαφήμιση και το μάρκετινγκ των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένης της εμφάνισης στοχευμένης διαφήμισης βασισμένης στην αναγνώριση της συσκευής σας.
Αυτά τα εργαλεία μας επιτρέπουν επίσης να επεξεργαζόμαστε τις συλλεγμένες πληροφορίες με τρόπο που υποστηρίζει το έργο έρευνας και ανάπτυξης μας και υποστηρίζει τις δραστηριότητες μας στο μάρκετινγκ.
Σύμφωνα με τις συναίνεσή σας, τα προσωπικά σας δεδομένα (συλλεγόμενα μεταξύ άλλων από cookies) μπορούν να επεξεργαστούν με αυτοματοποιημένο τρόπο (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ), και βάσει των συλλεγμένων πληροφοριών (π.χ. δεδομένα σχετικά με τις προτιμήσεις σας), μπορούμε να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο της διαφήμισης που παρουσιάζεται στον ιστότοπό μας και έξω από αυτόν.
Στο πλαίσιο των συναινέσεών σας, μπορούμε επίσης να μοιραστούμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου μας με τους κοινωνικούς μας, διαφημιστικούς και αναλυτικούς εταίρους, οι οποίοι μπορεί να τις συνδυάσουν με άλλες πληροφορίες που μας έχετε παράσχει ή που έχουν συλλέξει από τη χρήση των υπηρεσιών τους.
4.1
Πλατφόρμα που επιτρέπει στους Χρήστες να διαχειρίζονται τα cookies
Προκειμένου να επιτρέψουμε νόμιμα στους Χρήστες του Ιστότοπου μας να συναινέσουν στην εγκατάσταση των σχετικών cookies και, εφόσον απαιτείται, τη σχετική επεξεργασία και κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων, χρησιμοποιούμε μια αφιερωμένη πλατφόρμα για αυτό το σκοπό.
Η συγκατάθεση του Χρήστη καταγράφεται και τεκμηριώνεται με την καταχώρηση του ανώνυμου αριθμού IP του Χρήστη, του browser agent του Χρήστη, του URL της ιστοσελίδας, της ημερομηνίας και της ώρας της συγκατάθεσης και ενός μοναδικού, κρυπτογραφημένου κλειδιού. Μετά τους 12 μήνες, η συγκατάθεση αφαιρείται αυτόματα από το αρχείο καταγραφής.
Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι το δικό μας νόμιμο συμφέρον που σχετίζεται με την εφαρμογή του αρχής της ευθύνης που προκύπτει από τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων.